退換貨說明

按《消費者保護法》規定,消費者享有7天猶豫期,但並非試用期喔! 以下情況可在收到產品7天內向客服提出申請,並提供訂購編號及姓名,退換貨請保持產品全新未拆封,會盡快為您安排退換貨服務

  • 收到商品與實際訂購不符
  • 非人為因素(例:買錯容量、突然不需要了),產品有瑕疵或損壞

退換貨流程 

1. 收到產品7天內向客服提出申請,並提供訂購編號、姓名、電話、住址

2. 將未拆封產品以原紙箱包裝好,待貨運/物流方至提供的住址取件

3. 確認收到退貨產品驗收無誤,立即安排退款

7-11退貨便教學:

https://www.7-11.com.tw/service/return.asp 

退款流程 

待收到退貨產品確認無誤後,會退款到您的帳戶或信用卡刷退

注意事項 

本公司有保留接受退換貨的權利 若因個人因素物流無法聯繫到而無法完成退貨流程,視為放棄退貨權利,且不可再次申請,敬請見諒

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